大分のベッドクリーニング、くりぼん大分　ソファー の臭い、汚れ　マットレスの臭い、ダニ　節水や節水コマの事なら。

 　

　 　
　

お客さまから質問の多い件にお答えいたします。
ここに掲載されていないご質問などございましたら遠慮なくお電話・メールでお気軽にご連絡ください。

※メールでのご質問はコチラからどうぞ。ＴＥＬ：097-529-5489　ＦＡＸ：097-529-5492

質問 クリーニングの申込みはどうしたらいいですか？
回答 お電話・ＦＡＸまたはメールにてお申し込み下さい。もちろんお見積り（無料）や質問だけでも構いませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。
質問 料金システムについて教えて下さい。
回答 ベットの広さ（シングル・ダブル，ｅｃｔ）、車のカテゴリー、ソファー一人掛け、二人掛け等の違いで各メニューに分かれていますがホームページ上に提示してある料金のみになります。
汚れがひどいから高くなります！という事はありません。クリーニング料金はお客様が安心できます様、明確に設定しております。但し、こちらからお見積もりが必要と思えるケースにはお客さまにその旨をお話しし、お互い同意の上で料金の設定をさせて頂きます。
質問 利用される方はどの様な方が多いですか？
回答 割合にしますと個人の方50％、施設（医院・老健など）30％、ホテル20％位になります。個人の方は介護ベットで過ごされる時間の多い方・乳幼児がいる ご家庭、施設は入退院時の時や汚れ・院内感染予防のご依頼、ホテルは突発的な汚れ・臭いを取り除くご依頼が多くみられます。
質問 支払いは現金払いだけなのでしょうか？
回答 初めてご利用いただくお客さまには申し訳ございませんが、クリーニング完了後に
現金払いをお願いしております。ご利用2回目以降は銀行振込でもＯＫです。
質問 クリーニング当日に追加料金は発生しますか？
回答 追加料金はかかりませんのでご安心ください。汚れの程度では料金は変わりません。施工前に再度お客さまと料金とおおよその施工時間等、簡単な打合せをさせていただきます。但し、当日になってお客さまから新たなメニューの依頼があった場合にはそのメニュー代金のみ追加となります。
質問 クリーニング当日に何か準備は必要ですか？
回答 特にはございませんがクリーニング箇所の周りの備品・荷物をある程度まとめておいて頂くと助かります。（荷物の移動に時間が取られてしまい、クリーニング終了時間が長くなる場合がございます。）
※機材を使って施行する為申し訳ございませんがコンセント（電気）と水道をお借り致しますのでご了承ください。（電気・水道代は約60円程です。）
質問 落ちない汚れはありますか？
回答 はい、正直残念ながらあります。特にベットの場合は染み付いた血液や黒カビ、永久変色（日焼け）などは完全には落ちません。但しほとんどの汚れ・におい・ダニ・殺菌に有効です。お見積もり時や施工前にご説明致します。
質問 クリーニング出来ないベッドはありますか？
回答 エアマットやウォーターベッド等は熱スチームをマットの中まで浸透させる事が出来ませんので、基本的にはお断りしております。ただし、洗浄剤での清拭・抗菌コーティング、またベッドフレームクリーニングは可能ですので、お問合せ下さい。
質問 どんな洗剤を使うのでしょうか？
回答 私共は合成洗剤を一切使用致しません。純植物性で人体には全く害がなく、もちろん環境にも惡影響を及ぼす事の無い洗浄剤を使用しておりますので100％安心です。なおかつ抗菌性がありますので残留洗剤の心配はまったくありません。安全性について
質問 作業中に物品を壊した場合はどうなりますか？
回答 そのような事が無いよう、万全を期して作業いたしますが万一故障・破損した場合にも損害賠償保険にて責任を保証いたしますのでご安心ください。
質問 クリーニング依頼は何日前まで申し込めばいいですか？
回答 基本的には1〜2週間前にお願いしておりますがどうしても急がれる場合には時間があえば当日でもお受けいたします。（特にベッドは急を要する時が多いですよね。）
お気軽にお問い合わせ下さい。
　

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